Kundereisedagen 2024

AI-verktøyene som gjør deg mer effektiv i jobben

12 views 26.02.2024.

Riktig bruk av AI-verktøy kan gjøre arbeidet langt mer effektivt, for oss som jobber med ulike deler av kundereisen. I dette foredraget fra Kundereisedagen 2024 viser Markedspartners digitalkonsulent Marcus Moberg eksempler på verktøy som kan hjelpe deg å gjøre jobben bedre og mer effektivt – og forhåpentligvis vil du få se noen bruksområder du...

Slik samler Bate data for å forbedre kundereisene

25 views 22.02.2024.

For å lykkes med gode kundereiser, er data fra alle de kundenære prosessene helt avgjørende. I dette foredraget får du høre hvordan Rogalands største boligbyggelag har samlet data fra ulike deler av sine kundereiser, og hva de ønsker å oppnå med det. Du vil også lære litt om hvordan du bruker data for å forbedre kundereisene dine.

Daniela Dahle - Kundereisedagen 2024

15 views 16.02.2024.

Har du tenkt over hvordan engelske eller engelskinspirerte ord og uttrykk oppfattes av ulike målgrupper? Er det egentlig lurt å inkludere engelsk – eller burde du la være? I dette foredraget vil innholdsprodusent Daniela Dahle snakke om hvor viktig språket du bruker er for å unngå friksjon i kundereisene dine. Hun tar selvfølgelig med noen...

Generativ AI endrer kjøpsreisene fundamentalt – er du med på reisen?

45 views 15.02.2024.

Frydenbø Bil har som det første selskapet i Norge tatt i bruk generativ AI i kjøpsreisene sine, for å hjelpe kundene sine med å velge riktig bruktbil. I dette foredraget fra Kundereisedagen 2024 forteller Heidrun Reigstad Tveit i Frydenbø Bil og Ken Leren fra Markedspartner historien om hvordan denne tjenesten kom til, og snakker om hvordan de...

Kundereisedagen 2024

463 views 08.02.2024.

Her kan du se opptaket av hele Kundereisedagen 2024.