En uformell og ærlig titt på frustrerende øyeblikk fra virkeligheten. I dette foredraget fra Kundereisedagen 2025 deler Markedspartners leder for UX, Birger Patrick, noen av sine erfaringer med irriterende brukeropplevelser og sviktende teknologi – og reflekterer litt rundt hvordan det kan ødelegge kundereisene.   

Birger Patrick, leder for UX i Markedspartner